Por CI entendemos a convergência de todas as atividades de comunicação embasadas na política global, quando claramente definida, e nos objetivos gerais da organização, as quais possibilitarão traçar-se ações estratégicas e táticas de comunicação planejadas e operacionalizadas com eficácia e eficiência.
Bem e quais seriam essas atividades? Essas atividades são bem díspares e estão dispostas nas seguintes áreas: comunicação institucional, comunicação mercadológica, comunicação interna e comunicação administrativa, como disposta na figura.
Nas próximas seções, falaremos sobre cada uma dessas áreas.
